Operación de tiendas de conveniencia, creada por alguien que todavía las opera.
Asistente de IA integrado
DohOps es una app de personal y operación para tiendas de conveniencia: programa cada turno en todas tus tiendas, marca entrada en una tableta kiosko, comprueba con fotos las revisiones de bombas, parrilla de rodillos y refrigeradores, y organiza un reacomodo (reset) con una foto por sección. $99 al mes con tiendas ilimitadas, 8 usuarios incluidos ($8 por usuario adicional) y DohOps AI incluido; se configura en menos de una hora.
Cómo encaja DohOps en una tienda de conveniencia
Seis formas en que DohOps se adapta al día de una tienda, del turno de noche a la hora pico del café.
Horarios en varias tiendas
Programa a todos en todas tus tiendas en una sola vista, incluso a quienes trabajan en dos o tres. Usa turnos de mañana, tarde y noche, copia la semana anterior o aplica una plantilla, ve el costo de mano de obra y publica en los teléfonos.
Organizar un reacomodo (reset)
Programa al equipo del reacomodo como turnos, adjunta el planograma o una foto de la sección terminada como ejemplo y pide una foto por sección. DohOps AI puede comparar cada foto con el ejemplo; tu gerente aprueba en la Bandeja de revisión.
Bombas, parrilla de rodillos y refrigeradores
Listas listas para usar: área de bombas, parrilla de rodillos cada 2 horas, surtido y temperatura de refrigeradores, estación de café, desperdicio y tareas de mañana, tarde y noche. Cada una incluye prueba con foto.
Revisiones de lotería y tabaco
Listas de cumplimiento de lotería y tabaco y una lista de cuadre de caja, cada una con fotos y hora, para mostrar qué se revisó, quién y cuándo.
Entregas y facturas de proveedores
Registra cada entrega con una foto o PDF de la factura. DohOps AI la lee y una persona la confirma. Se llevan los créditos de proveedores, y cada proveedor puede subir facturas con su propio enlace.
Contratación para cubrir las 24 horas
Publica un empleo con un código QR en el mostrador. Las personas aplican desde su teléfono sin crear cuenta y todas las solicitudes llegan a una sola lista. Asigna cursos con fecha límite; DohOps emite un certificado al terminar.
Números reales de dos tiendas 7-Eleven
Las dos tiendas 7-Eleven de Mangat One en el área de Austin, Texas, las operan el fundador de DohOps, Vikas Sharma, y sus socios. De marzo a octubre de 2026, según la base de datos de DohOps.
1,071 listas con fotos
Completadas por los equipos de las dos tiendas, unas 95% con fotos.
96% aprobadas
Los gerentes aprobaron cerca del 96% desde una sola Bandeja de revisión, sin recorrer cada pasillo.
$2,275.79 en bonos
Pagados por los gerentes a 11 empleados y registrados en DohOps, ligados a las listas que terminaron.
Unas 6,600 horas
De trabajo registradas en las dos tiendas, listas para la nómina.
Operación de tiendas de conveniencia: el dolor para el que lo creamos
La operación de una tienda de conveniencia nunca se detiene: el turno de noche, la hora pico del café, las entregas de combustible, la parrilla de rodillos, las revisiones de lotería y tabaco, y un equipo que cambia más rápido de lo que alcanzas a capacitarlo. Muchos operadores con varias tiendas lo controlan con listas impresas, hojas de cálculo y mensajes a los gerentes, y ese sistema falla justo cuando importa: la auditoría, la persona que no llega, el fin de semana del reacomodo.
Un reacomodo es un buen ejemplo. Necesita gente extra un día específico, una división clara de quién hace cada sección y la prueba de que cada sección quedó como el plan. En DohOps programas al equipo como turnos, adjuntas la foto de ejemplo a cada sección y el equipo envía una foto al terminar cada una. Revisas todo desde tu teléfono en lugar de recorrer la tienda.
DohOps lo creó Vikas Sharma, operador con 30 años convirtiendo tiendas y hoteles con problemas en negocios líderes. Es miembro del NBLC y del ZLC de 7-Eleven y fue presidente de la asociación de franquiciatarios de 7-Eleven del área de Austin, y sus propias tiendas funcionan con DohOps.
Auditorías, tareas de corrección y revisión de fotos
Nuevo en DohOps, para preparar la visita del consultor de campo.
Auditorías de tienda
Empieza con el recorrido de tienda de conveniencia (incluye una sección de exterior y combustible) o arma tu propia lista ponderada: Pasa/Falla/No aplica o puntos, fotos, notas y puntos Críticos. DohOps calcula la calificación, las respuestas se bloquean al enviar y ves la calificación y la tendencia de cada ubicación. El gerente puede hacer su propia auditoría.
Una tarea de corrección por cada falla
Al rechazar o regresar una entrega con la casilla “Crear una tarea de corrección” marcada (viene marcada), DohOps abre una tarea para la tienda con el motivo, con 24 horas de plazo, asignada al gerente y al subgerente. Cada falla de una auditoría también puede abrir una; para cerrarla hace falta una nota breve.
Revisión de fotos antes de entregar
En las tareas que usan DohOps AI, mientras la tarea sigue abierta, DohOps AI revisa cada foto y puede avisar: “Es posible que la foto 2 no muestre lo que pide esta tarea”, con Volver a tomar o Conservar mis fotos. Nunca es una calificación y nunca impide la entrega; quien revisa ve si se conservó una foto señalada.
Tiendas de conveniencia: preguntas frecuentes
La auditoría de tu consultor de campo se acerca. Prepárate.
30 días gratis, sin tarjeta. Agrega tus tiendas, elige tus listas para tiendas de conveniencia y arma tu primer horario en menos de una hora.
¿Tienes una sola tienda? Empieza con DohOps Gratis: una ubicación, hasta 8 usuarios, gratis durante tus primeros 6 meses. Empezar gratis →